Müşteri Odaklılık; Müşterinin bugünkü ve gelecekteki beklentilerini algılamak ve karşılamak.
Öğrenme ve Gelişim; İyileşme ve değişime yol açacak bilginin edinilmesi ve davranışlarımıza yön vermesi ile sürekli gelişimi sağlamak.
Takım Ruhu; Sorunları birlikte çözmek ve başarıları paylaşmak.
Çevreye ve Topluma Saygı; Süreçlerimizde toplumun beklentilerine ve çevreyi korumaya karşı duyarlı olmak.
Güvenilirlik; Paydaşlara verdiğimiz sözleri tutmak, yalan söylememek, etik değerlere uyum sağlamak.
İşbirliklerini Geliştirme; Hizmet aldığımız tedarikçi, acente, vb. işbirlikleri ile “Kazan Kazan” felsefesine uygun olarak çalışmak ve karşılıklı gelişimi sağlamak.
NEDEN BİZ ?
ÇÜNKÜ;
Operasyonun her aşamasında müşteriye yakın olmaktayız.
